یک طراح سایت روی ظاهر و چیدمان یک وب سایت کار می کند. برای مثال، ظاهر به رنگ ها، فونت ها و تصاویر استفاده شده مربوط می شود و Layout یا چیدمان به چگونگی ساختار و طبقه بندی اطلاعات اشاره دارد. در یک سایت استاندارد بسیاری از صفحات با تمرکز بر سادگی طراحی شده اند، به طوری که هیچ اطلاعات و عملکرد اضافی که ممکن است حواس کاربران را پرت یا گیج کند ظاهر نمی شود. ادغام این عناصر، قابلیت استفاده و عملکرد کلی سایت را به حداکثر می رساند. قابلیت استفاده سایت شامل عناصری مانند رابط کاربری آسان برای پیمایش، استفاده از گرافیک، تصاویر مناسب و با کیفیت و متن خوب است. عملکرد سایت شما به سرعت، رتبه بندی، قابلیت جستجو و توانایی جذب مخاطبان شما اشاره دارد.